Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành kiến trúc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh

.

Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Công văn số 5721/BKHCN-CĐSQG thông báo kiến trúc Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh. Đây là bước triển khai quan trọng nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Theo định hướng mới, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được thiết kế theo mô hình tích hợp tập trung, với Cổng Dịch vụ công quốc gia làm đầu mối tiếp nhận và trả kết quả; Hệ thống điều phối giải quyết thủ tục hành chính đóng vai trò “xương sống” trong kết nối, điều hướng, đồng bộ và giám sát toàn bộ quá trình xử lý hồ sơ trên phạm vi cả nước.

Người dân, doanh nghiệp có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc ứng dụng VNeID; đồng thời vẫn được hỗ trợ khi nộp trực tiếp tại Bộ phận Một cửa các cấp. Tất cả hồ sơ sau khi tiếp nhận đều được đồng bộ lên hệ thống, đảm bảo thống nhất về dữ liệu và tiến trình xử lý.

Hệ thống điều phối là thành phần kỹ thuật mới, có chức năng phân quyền – xác thực tập trung, điều phối – giám sát tiến trình xử lý và tự động đồng bộ dữ liệu giữa Cổng DVCQG, hệ thống của bộ, ngành, địa phương và các nền tảng dữ liệu quốc gia. Mô hình này cho phép xử lý hiệu quả các dịch vụ công liên thông đa cấp, đảm bảo minh bạch và giảm tối đa thời gian, chi phí cho người dân, doanh nghiệp.

Lộ trình triển khai gồm hai giai đoạn:

• Đến tháng 6/2026: Đồng bộ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến cho 82 dịch vụ công ưu tiên; các bộ, ngành chuẩn hóa quy trình điện tử và hoàn thiện kết nối hệ thống.

• Từ tháng 7/2026: Vận hành chính thức Hệ thống điều phối; toàn bộ hồ sơ trực tuyến và trực tiếp đều được điều hướng qua hệ thống, kết quả được đồng bộ về Cổng DVCQG và VNeID.

Kiến trúc tổng thể này là giải pháp trọng tâm trong xây dựng Chính phủ số, cho phép người dân và doanh nghiệp chỉ cần một tài khoản VNeID duy nhất để thực hiện thủ tục hành chính với quy trình minh bạch, kết quả điện tử, liên thông toàn quốc; góp phần thực hiện mục tiêu “Chính phủ số phục vụ người dân”.

Thi Thơ